家具企（qǐ）業的管理和經營是科學和藝術的統一，沒有（yǒu）現成的公式告（gào）訴經（jīng）營者如何成功，多數營銷專家對這個行業沒有很深（shēn）的（de）了解，簡單套用有關（guān）理論，結果往往南轅（yuán）北轍（zhé），讓（ràng）人啼笑皆非。鑒於家具行業的這些特殊性，家具行業的成功關鍵五大要素（sù）：設計、品牌、經營方向、服務、知識和方（fāng）法，這五（wǔ）大要素構成了家具行業（yè）成（chéng）功的關（guān）鍵要素。
      一（yī）、設（shè）計
      近年來隨著人們對家居用品的需求越來越“功能（néng）化”和“個性（xìng）化”，而智能始終是人們追（zhuī）求的方向。所以智能（néng）化設計（jì）將成為將來家具的主流方向。智能設計在（zài）實用（yòng）美觀的基礎上，又結合了其（qí）營銷的方向性，使使用者能真（zhēn）正感覺舒適性和（hé）方便性。我想將來這樣的家具能更促進銷售和（hé）市場競爭。
      二、服務（wù）
      對於客戶購買商品時的服務是（shì）最重要的。現在有些客戶反映“我為什麽選購好的品牌的產品，就是花錢買個服務”客戶購物時營業員的態度，以及營業員對自身產品的了解程度都是客戶選（xuǎn）購產品的首要原則。作為家具產品因為它存在了太多的（de）人性化的東西，包括門板、拉手甚至一個很小的五金配件都要征求客戶的同（tóng）意，所以不（bú）光是客戶，就連同家具導購員和設計都（dōu）會（huì）覺得整個操作很煩（fán）瑣。所以（yǐ）好的（de）服務更能體（tǐ）現這個品牌的形象。
      三、品牌
      現在的中（zhōng）國（guó）人對品牌的概念越來越強烈，因為一個（gè）好的品牌會帶來良好的服務，家具（jù）作為一個定製，又是一（yī）個經常性（xìng）使用的產品，難免會出（chū）現很多意想不到的情況。所（suǒ）以（yǐ）作為客戶他（tā）情願去花（huā）超過平常15%~20%的價格去購買品牌商品。而有相當部分的消費者通過各種媒介的傳播效果來認識家具品牌的（de）知名度和企業實力。而作為商場創造品牌效益的另一（yī）目的，可以在全國開設連鎖加盟店，來（lái）更進一步地快速提升他們的品牌知名度。
      四（sì）、營銷方向
      作為一個大中企（qǐ）業（yè），他們的經（jīng）營渠道不光要在國內市場，應該還要盡可能（néng）地走（zǒu）向（xiàng）國外。因為相較於國外昂貴的人員工資（zī）來說，他們在中國（guó）定製家具的價格可能會（huì）更低。而國外的家具的產品質（zhì）量要稍高於國內市場，但相應其價格也可以得到提升。所以（yǐ）隻要我們把自身的產品質量做好，今後國外的需求也會越來越多。
      五、知識和方（fāng）法（fǎ）
      家具（jù）行業沒有多少很難懂的知識，關鍵要掌握怎（zěn）樣做？比如（rú），我（wǒ）們怎樣應付好設計師和管（guǎn）理人員不在場的現場安裝問題等等，以及如何把家具的優缺點完美結合的元素等（děng）。要掌（zhǎng）握這類知識（shí），隻有（yǒu）我們通過不斷的（de）實踐，不斷在錯誤中得出成功的經驗。不管是一個企業還（hái）是企業中的個人。我們隻要不斷摸索才會找到適合自己企業的管（guǎn）理（lǐ）方法。但最終家（jiā）具的走向（xiàng），還是由（yóu）當（dāng）時社會（huì）發展的（de）實際因素所決定的，我們要不斷靈活巧妙等去（qù）迎合這個市場。
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