根據調查統計，有85％的人（rén）計劃選擇定製辦公家具產品（pǐn）。  54％的消費者已經使用了定製的辦（bàn）公家具產品，但是由於使用中的各（gè）種問題（tí），超過一半的消費者表示他們不想定製定製的辦公家具。 那麽（me）定製辦公家具產品的普（pǔ）遍問題是什（shí）麽？


  1.原料及配（pèi）件

  雷先生以高價定製了文件櫃，實（shí）木書（shū）桌櫃和書櫃。 但是，使用不到（dào）兩個月後，文件櫃和書櫃就（jiù）出現了諸如手柄脫落和螺釘位置斷裂之類的問題。 雷先（xiān）生沿著裂縫（féng）的位置仔細地看著木板。 使用了原始的刨（páo）花板，而不是最初同意（yì）的環保板。 兩者的材料和價格相差很大。 此（cǐ）外，配件還（hái）影響定製辦公家具產品的質量。 目前，大多（duō）數辦公家具工（gōng）廠的配件不是由他們自己生產的，而是由專業製造商提供的。 但是，出現問題後，辦公家（jiā）具製造商的維修範圍（wéi）僅是主要材料，不包括配件，消費者隻能認為自（zì）己不走運。

  2.不減少材料

  目（mù）前，大多數辦公家具工廠的生產線（xiàn）都是按照統一的標準設置的。 為了生產不同尺寸的辦公家具，工廠需要調整設備，重新切割材料並製造（zào）新模型。 人工和材料成本自然很高。 至於“削減材料而不降低價格”，這是因為大多數工廠還沒有更靈活（huó）的生產機製。 工廠隻能將大家具變成小家具，切掉的廢料利用率很低。 因此，在下訂單之前，消費者必須考（kǎo）慮家庭情況，並嚐（cháng）試避免由於自身原因而改變尺寸（cùn）。

  3.辦公室有刺鼻的氣味

  環境保護問題也困擾著許多消費者。 一些不道德的企業使用了（le）廢料，劣（liè）質的密封劑和油漆，導致辦公家具中的甲醛超標。 在（zài）選擇（zé）辦公家具定製產品時（shí），製（zhì）造（zào）商通常可（kě）以提（tí）供少量樣品供客戶選擇（zé）。 消費（fèi）者選擇之後，最好在運輸時帶回家進行比較。 辦公家具交付後，必須仔細檢查貨物。 除了要求辦公家具的表麵平坦和清潔外，還必須仔細檢查看不（bú）見的角落和背板。 您可以用手觸（chù）摸它。 打開抽屜和門（mén），聞到異味。
4.隻能修理，不能退款（kuǎn）

  辦公家具定製產品最受批評的是“僅限維（wéi）修”，這（zhè）似乎是常態（tài）。 我們在幾家商店中進行了調查，發現許多商人清楚地表明，它們（men）可以（yǐ）修理且不能退貨（huò）。 對於定製產品，退（tuì）貨等同於報廢它（tā）們。 我們將按（àn）照您提供的尺寸將其發送到您的家中。

 由於（yú）缺乏統一的國家或行業（yè）標準的辦公（gōng）家具定製服務，因此在處理消費者糾紛（fēn）方麵沒有“裁決者”。 提醒消費者，在接受辦公家具定（dìng）製服務時（shí），運營商通常要求消（xiāo）費者在開始製造辦公家（jiā）具之前先全額支付或按比（bǐ）例支付定金。 在（zài）此過程中（zhōng），如果雙方未事先就辦公家具的尺寸，價格，材料和其（qí）他內容達成詳細協議，一旦發（fā）生（shēng）糾紛，通常無法保證（zhèng）消費者（zhě）的權益。 因此，在購買辦公家具定製產品時，請不要盲（máng）目，仔細詢問並檢（jiǎn）查合同協議（yì）。 此外，辦公家（jiā）具製造完成後，您必須親（qīn）自檢查貨物，確保正確使用了所有（yǒu）材料，並在檢查沒問（wèn）題之前保留最後一筆付款。
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